Suporte e passo a passo

Central de ajuda

Aprenda a usar o Tesouraria.tech pelo celular ou computador. Esta página é pública e pode ser compartilhada com todos os irmãos.

Uso individual

Manual do Irmão

O irmão acompanha sua conta, paga compromissos e envia comprovantes para conferência da Tesouraria.

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Entrar na conta

Acesse tesouraria.tech, toque em Entrar e use o e-mail cadastrado pela Loja. Também é possível entrar com Google, quando o mesmo e-mail foi utilizado no convite.

Esqueceu a senha? Na tela de login, toque em “Esqueci minha senha ou quero criar uma” e abra o link recebido por e-mail.
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Entender a tela principal

No topo aparece o saldo da conta corrente. Abaixo ficam as cobranças pendentes, próximos compromissos, extrato e comprovantes já enviados.

  • Saldo negativo: existem valores a pagar.
  • Saldo positivo: existem créditos a seu favor.
  • Conta equilibrada: créditos e débitos estão compensados.
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Pagar mensalidade ou outro compromisso

Abra a cobrança, escaneie o QR Code PIX ou toque em Copiar PIX. Depois do pagamento, selecione a cobrança em “Enviar comprovante”, informe o valor, anexe a imagem ou PDF e envie para conferência.

O pagamento só entra na conta depois que o Tesoureiro confere e aprova o comprovante.
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Antecipar a próxima mensalidade

Mesmo estando em dia, use o botão para gerar a próxima mensalidade aberta. O sistema mostrará o PIX com valor e competência corretos.

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Doar para a Bolsa de Beneficência

Toque em Doar para a Bolsa, informe o valor desejado e gere o PIX. Após pagar, anexe o comprovante na mesma tela. A doação ficará separada no caixa da Loja.

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Solicitar reembolso

Use Pedir reembolso, descreva a compra feita para a Loja, informe data e valor e anexe a nota ou recibo. Quando aprovado, o crédito será lançado em sua conta e poderá compensar débitos.

Gestão da Loja

Manual do Tesoureiro

O Tesoureiro configura cobranças, confere comprovantes, controla compromissos e acompanha o caixa.

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Conhecer o painel

O painel apresenta valores recebidos, pendências, caixa separado por finalidade, próximas contas e atividade recente. Use “Ações rápidas” para chegar às rotinas principais.

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Configurar compromissos e PIX

  • Em Compromissos dos irmãos, cadastre mensalidade, Copo d’Água, rateios e cobranças únicas, semanais, mensais ou anuais.
  • Para uma cobrança semanal ou anual, informe a data do primeiro vencimento; ela define o dia da recorrência.
  • Em Configurações PIX, informe as chaves para mensalidade, Copo d’Água e Beneficência.
  • Uma regra para “todos” alcança todos os irmãos ativos; uma regra “selecionada” alcança apenas os escolhidos.
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Gerenciar irmãos e perfis

Em Usuários e perfis, envie convites e escolha os acessos. O primeiro usuário é o responsável principal. Ele pode nomear Tesoureiros auxiliares e transferir a responsabilidade para outro irmão.

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Conferir comprovantes

Abra Comprovantes aguardando aprovação, visualize o documento e confira valor e cobrança. Aprove para conciliar ou rejeite informando o motivo. Uma decisão já concluída fica preservada.

A conferência é manual: o sistema não consulta o extrato bancário da Loja.
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Registrar recebimentos tradicionais

Em Novo lançamento manual, registre dinheiro arrecadado na Bolsa ou pagamentos feitos por transferência tradicional. Escolha o irmão e a cobrança quando se tratar de mensalidade ou outro compromisso identificado.

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Analisar reembolsos

Confira a nota ou recibo, a descrição e o valor. Ao aprovar, o sistema concede crédito na conta corrente do irmão.

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Controlar contas da Loja

Na Agenda da Loja, cadastre aluguel, água, energia, Guarda e outros compromissos futuros. Quando pagar, toque em “Dar baixa”, informe data e valor e anexe o comprovante.

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Acompanhar caixa e relatórios

O painel separa Caixa Total, Beneficência, Copo d’Água, Mensalidades e Caixa Geral. Use Fechamento mensal para filtrar por mês ou irmão e Previsão orçamentária para analisar receitas, despesas e resultado futuro por período.

Respostas rápidas

Dúvidas frequentes

Posso usar o sistema somente pelo celular?

Sim. Todas as telas principais são responsivas. Para pagar no mesmo telefone, use “Copiar PIX” e cole o código no aplicativo do banco.

O sistema movimenta dinheiro?

Não. Os pagamentos vão diretamente para a chave PIX configurada pela Loja. O Tesouraria.tech organiza cobranças, comprovantes e conciliação.

Por que meu pagamento ainda está pendente?

O comprovante aguarda a conferência do Tesoureiro. Depois da aprovação, o crédito e o extrato são atualizados.

Quem pode ver os comprovantes?

Somente usuários autorizados da própria Loja, conforme os perfis e permissões do sistema.

Como voltar ao painel?

Nas páginas internas, use o botão “Voltar ao painel” no cabeçalho. Não é necessário usar o botão de voltar do navegador.

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